마케팅을 성공적으로 이끄는 열쇠는 장기적 안목에서 지속적으로 고객들과 교류하는 것이다. -데비 버몬트(마케팅컨설턴트) 아이디어를 듬뿍 주고 영감을 불러일으키는 책을 읽어라. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - owe : 빚지고 있다, 은혜를 입고 있다오늘의 영단어 - liquidate : (물로)씻어내다, 청산하다오늘의 영단어 - inducement : 유인, 권유, 장려오늘의 영단어 - due and sure action : 단호한 조치인간에게는 여섯 개의 소용이 되는 부분이 있다. 그 중에서 세 개는 스스로 컨트롤할 수 없지만, 세 개는 인간의 힘으로 어떻게든 되는 부분이다. 눈, 귀, 코가 앞의 것이고, 입, 손, 발이 뒤의 것이다. -탈무드 오늘의 영단어 - aftertaste : (불쾌한)뒷맛, 여운오늘의 영단어 - divorce-free : 이혼 안하는오늘의 영단어 - courteous : 예의바른, 정중한