경영자들은 조직의 얼굴이다. 경영자의 말과 행동은 조직 전체에 큰 파급 효과를 미친다. 특히 외부 환경으로부터 변화나 위기가 있을 때 경영자는 조직의 수장이자 동요 처리자로서 조직원들에게 흔들리지 않는 모습을 보여줘야 한다. 경영자는 기업의 가장 큰 버팀목이 되어야 한다. -이동현 오늘의 영단어 - Anglican Church : 성공회Love conquers all. (사랑이 모든 것을 이긴다.)오늘의 영단어 - selling point : 주요 골자오늘의 영단어 - hover : 하늘을 떠다니다, 비상하다오늘의 영단어 - panacea : 만병 통치약일손을 필요로 하는 부분에는 반드시 사업의 여지가 있다. -가와구치 다다유키 오늘의 영단어 - covering the ministry : (외무)부전반에 걸친인생, 일단 이 커다란 술잔에 입을 댄 이상, 마지막 한 방울까지 다 마셔버리기 전엔 결코 입을 떼지 않겠다.! -도스토예프스키 오늘의 영단어 - save face : 체면을 세우다